Organizzazione di Call Center

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La MSC è specializzata nell’organizzazione di Help Desk / Call Center  nel territorio albanese dando ogni tipo di supporto ai proprio Clienti. Il Call Center / Help Desk  è un ambiente organizzativo complesso ed estremamente dinamico, che necessita di competenze tecnico-professionali elevate e in continua evoluzione.

Il Call Center / Help Desk si rivela un ottimo strumento di marketing ed è di grande aiuto per la quasi totalità di tipologia di azienda, a prescindere dalle dimensioni e settore, nel miglioramento delle relazioni con i clienti, nella crescita del Customer Care e nella vendita di prodotti e servizi. Oggi il Call Center / Help Desk si occupa di ogni aspetto del contatto elettronico con il cliente, dando informazioni, supporto, aiuto.

I servizi:

» L’apertura di filiali in Albania

» Suggerimenti per l’ubicazione del Call Center

» Ricerca di personale del settore: operativo, di controllo tecnico, organizzativo: (internet, telefono, riparazione delle attrezzature, ecc.)

» Supporto per i rapporti con l’Amministrazione Fiscale, l’Ispettorato del Lavoro, CNR, ecc.

» Assistenza legale, fiscale, amministrativa, notarile, ecc.

» L’organizzazione della location (le idee, disegni, stampe) e tutto ciò che è necessario per l’immagine dell’azienda.